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两乘客买到“同日同座”高铁票 12306官方解释原因

试驾测评 2024-02-04 浏览(105275)
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快科技2月2日消息,据国内媒体报道,日前,有广东网友反映自己在12306官网买到一张从中山到广州的火票,结果上后发现,一位大叔跟她买同一日期,同一座位的票。

她们的票,就连始发终点站都一样,购买时间前后只差了3分钟。

她们乘坐的这个次周边空位比较多,而且行程较短只有32分钟,于是都没有介意票一样的事。

后来,她了解到,这位叔叔是通过第三方平台买的票,票价还比她的贵了20元,她也呼吁网友,尽量还是在12306官方平台买票,避免撞票了尴尬。

次日,重庆12306工作人员向媒体回应此事称,官方直接出票没有“重票”的问题。

但是有可能是第三方把信息改过后发给旅客,给你做了(订单),到时候又改不过去,可能会有这种情况出现,最后还是要铁路部门来解决。

两乘客买到“同日同座”高铁票 12306官方解释原因

而有第三方售票平台客服称,他们前也遇到过类似情况,是系统出现错误,一般联系售票平台客服,都能处理此类问题。

那么,你们有没有遇到过“火票撞票”的情况呢?

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